On va pouvoir refuser un cadeau Amazon


Ca va faire un petit buzz... et les éternels déçus de Noël contraints de revendre leurs cadeaux sur la Toile vont adorer. Selon Le Washington Post, Amazon a déposé le brevet d'un nouveau service qui permettra à l'internaute d'échanger un cadeau qui lui est adressé avant même son envoi.

Ce service, qui n'est encore qu'à l'étape de projet, proposerait au client d'établir une liste des personnes susceptibles de lui faire un cadeau sur Amazon. Si l'un des contacts de cette liste décide de lui adresser un pli, l'utilisateur reçoit alors un mail qui lui dévoile le contenu de l'envoi. Si le cadeau ne lui convient pas, il peut alors décider de l'échanger directement contre un autre produit de même valeur.

L'objectif du site de Ecommerce est de limiter les retours d'achats qui peuvent s'avérer coûteux et lourds à gérer logistiquement pour le magasin en ligne. Reste à savoir si les clients seraient prêts à jouer le jeu, ce service cassant l'essence même du cadeau en faisant voler en éclat tout effet de surprise.

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